近年來，隨著數字技術和服務零售的融合加速，新興職業如外賣運營師、無人機駕駛員等“數字工匠”正扮演著推動實體經濟繁榮的重要角色。當前，數字工匠人才缺口較大，未來數字人才需求將持續增加。

　　對于外賣運營師來說，他們通過幫助商家解決問題、提升外賣銷量，獲得成就感和滿足感。無人機駕駛員王文博負責上海金山百聯商圈的無人機配送，確保無人機集群高效安全地運行。無人機駕駛員已成為許多年輕人選擇的就業崗位。

　　隨著服務零售業態的創新，出現了一系列新職業，提供了更多就業機會。例如外賣運營師，他們為入駐外賣平臺的商家提供專業的線上運營規劃，提高曝光量、轉化率和復購率。這些“數字工匠”通過數字化運營能力的提升，助力實體商家高質量發展。

　　然而，目前的“數字工匠”仍處于初期階段。隨著服務零售的爆發式增長，將會涌現出更多新職業。當前，數字技能人才短缺問題日益突出，需要加強培養和發展。國家在《關于加強新時代高技能人才隊伍建設的意見》中提出了建立職業技能等級制度和多元化評價機制，拓寬職業發展通道的措施，推動高技能人才隊伍建設。

　　隨著服務零售的快速發展，數字工匠通過新技術幫助實體經營者提升信息化能力，同時數字平臺也在加速服務零售能力建設。這種雙向推動對于服務經濟和就業的帶動效應是顯著的。

　　在“互聯網+傳統行業”模式的推動下，新興服務業態如平臺經濟不斷涌現。這些新經濟和新服務領域的發展開辟了就業新領域，緩解了就業壓力。